Termes et conditions

Bienvenue sur SovietSerials . Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre service de recherche sur les médailles soviétiques (le « Service »). En accédant à notre site web et à nos services, vous acceptez de les respecter. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Description du service

Nous proposons un service de recherche aux propriétaires de médailles soviétiques souhaitant obtenir des informations historiques sur leur origine, leur récipiendaire et d'autres détails. Nos recherches s'appuient sur les archives et documents historiques disponibles.

2. Admissibilité

Pour utiliser notre Service, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir le consentement d'un tuteur légal. En utilisant notre Service, vous déclarez remplir les conditions d'éligibilité suivantes.

3. Processus de service

  • Les clients fournissent le numéro de série d'une médaille soviétique.
  • Nous menons des recherches basées sur des documents historiques accessibles.
  • Les résultats peuvent inclure les noms des bénéficiaires, les dates d’attribution, les raisons de l’attribution et des détails historiques supplémentaires, sous réserve de la disponibilité des dossiers.
  • Nous pouvons fournir des traductions de documents de récompense de l'ère soviétique sur demande.

4. Frais et paiements

  • Notre service de recherche nécessite un paiement à l'avance.
  • Les prix varient en fonction de la profondeur de la recherche demandée.
  • Les paiements sont traités en toute sécurité via notre passerelle de paiement.
  • Tous les paiements sont définitifs, sauf comme indiqué dans notre politique de remboursement (voir section 6).

5. Livraison des résultats de la recherche

  • Les résultats de la recherche sont généralement livrés dans un délai de 5 jours ouvrables par courrier électronique ou par une autre méthode convenue.
  • Le temps nécessaire à la recherche peut varier en fonction de la disponibilité des dossiers.
  • Si nous ne parvenons pas à localiser les documents pertinents, nous vous en informerons rapidement.
  • Veuillez consulter notre politique d'expédition complète ici .

6. Politique de remboursement

  • Si nous ne trouvons aucun document historique pertinent pour une médaille, nous pouvons proposer un remboursement complet ou des solutions alternatives à notre discrétion.
  • Les remboursements ne sont pas disponibles pour les recherches terminées où des documents ont été trouvés et livrés.
  • Veuillez consulter notre politique de remboursement complète ici .

7. Précision et limites

  • Nos recherches sont menées sur la base des meilleures sources historiques disponibles.
  • Nous ne garantissons pas l'exactitude ou l'exhaustivité des informations obtenues.
  • Certains documents peuvent être perdus, incomplets ou indisponibles en raison de circonstances historiques.

8. Responsabilités du client

  • Les clients doivent fournir des informations exactes et complètes sur leurs médailles pour faciliter la recherche.
  • Les clients ne doivent pas soumettre de demandes frauduleuses ou trompeuses.
  • Les clients ne peuvent pas utiliser nos résultats de recherche à des fins illégales.

9. Propriété intellectuelle

  • Les rapports de recherche et les traductions que nous fournissons sont destinés à un usage personnel uniquement.
  • Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou vendre nos résultats de recherche sans autorisation.

10. Politique de confidentialité

  • Nous respectons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
  • Les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement à des fins de recherche et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement.
  • Nous conservons les informations que nous découvrons au cours de nos recherches et pouvons utiliser les photographies fournies ou obtenues au cours du processus de recherche à nos propres fins, y compris à des fins de documentation et de promotion.

11. Limitation de responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de réclamation découlant de l'utilisation de nos résultats de recherche. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs, d'omissions ou d'inexactitudes dans les archives historiques.

12. Modifications des présentes conditions

Nous sommes susceptibles de mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre Service après modification, vous acceptez les Conditions révisées.

13. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur. Tout litige sera tranché par les tribunaux.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à : service@sovietserials.com

En utilisant notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.