FAQ
Achat, livraison et remboursements
Des questions ? Notre FAQ vous explique tout ce que vous devez savoir sur notre service de recherche de médailles soviétiques. Découvrez comment trouver les informations sur les récipiendaires, comprendre l'histoire des récompenses et obtenir la traduction de documents de l'époque soviétique. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter : nous sommes là pour vous aider à découvrir l'histoire des médailles !
Quelles sont mes options de paiement ?
Les achats en ligne sont simplifiés et sécurisés grâce à une sélection d'options de paiement, notamment par carte de crédit (Visa, MasterCard et American Express), MasterPass, Visa Checkout, Amex Express Checkout, PayPal ou carte-cadeau.
Que se passe-t-il une fois que j'ai effectué mon paiement en ligne avec succès ?
Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande, suivi d'une facture justificative. Pour toute question concernant votre achat, veuillez nous contacter.
Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon dossier ?
La plupart du temps dans les 5 jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Tous les enregistrements seront des photos qui vous seront envoyées par e-mail
Quelles médailles puis-je rechercher
Nous pouvons rechercher la plupart des ordres et médailles de l'ère soviétique avec un numéro de série, qui comprend :
Héros de l'Union soviétique
Héros du travail socialiste
Ordre de Lénine
Ordre du Drapeau Rouge
Ordre de l'Étoile rouge
Ordre de la Guerre Patriotique (2 classes)
Ordre d'Alexandre Nevski
Ordre de Souvorov (3 classes)
Ordre de Koutouzov (2 classes)
Ordre de Bogdan Khmelnitsky (3 classes)
Ordre de la Gloire (3 classes)
Ordre d'Ouchakov (2 classes)
Ordre de Nakhimov (2 classes)
Ordre « Pour service rendu à la patrie dans les forces armées de l'URSS » (3 classes)
Ordre de la Révolution d'Octobre
Ordre de l'amitié des peuples
Ordre du Drapeau Rouge du Travail
Ordre de l'insigne d'honneur
Ordre de la Gloire du Travail (3 classes)
Médaille « Pour le courage »
Médaille « Pour le mérite de bataille »
Médaille d'Ouchakov
Médaille de Nakhimov
Quels disques pourrais-je obtenir ?
Carte d'enregistrement des récompenses (ARC), citation(s), dossiers de service ou de personnel et souvent la photo des dossiers de service
Peux-tu traduire ?
Qu'il s'agisse d'un document numérique ou d'une copie manuscrite numérisée, nous pouvons le traduire pour vous moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez également choisir une autre langue que l'anglais.
Que faire si vous ne trouvez aucun enregistrement ?
Il arrive parfois que nous ne trouvions aucune information sur le propriétaire de la médaille. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement les frais.
Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ?
Nous sommes là pour vous aider !
