Politique d'expédition et de livraison

Chez SovietSerials , tous nos produits sont des rapports et documents de recherche numériques, livrés par courriel. Nous ne proposons pas de produits physiques ni de services de livraison.

Méthode de livraison

Tous les rapports de recherche, traductions et documents historiques complétés sont livrés à l'adresse courriel fournie lors du paiement. Aucuns frais de livraison physique ni d'expédition ne s'appliquent.

Délai de livraison

Après avoir effectué le paiement et reçu tous les détails nécessaires (tels que les numéros de série des médailles et les informations sur le destinataire), vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande complétée dans les :

  • Commandes standard : [5 jours ouvrables]
  • Commandes importantes ou complexes : jusqu'à [10 jours ouvrables] (nous vous informerons à l'avance si un délai supplémentaire est nécessaire)

Si nous avons besoin de précisions supplémentaires ou de détails supplémentaires pour poursuivre votre recherche, nous vous contacterons par e-mail, ce qui peut prolonger le délai de livraison.

Confirmation de livraison

Une fois votre produit numérique envoyé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les fichiers complétés. Veuillez vérifier votre boîte de réception et votre dossier spam/courrier indésirable.

Adresse e-mail incorrecte

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse e-mail valide et exacte lors de la commande. Si vous avez fourni une adresse e-mail incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante :

Courriel : service@sovietserials.com

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des adresses e-mail incorrectes ou invalides.

Problèmes de non-livraison

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai prévu, veuillez :

  • Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable.
  • Assurez-vous que l'adresse e-mail fournie est correcte.
  • Contactez-nous à service@sovietserials.com .

Nous enquêterons rapidement et renverrons votre produit numérique si nécessaire.

En passant une commande auprès de SovietSerials , vous reconnaissez et acceptez les termes de cette politique d'expédition et de livraison.